- 複数のインフラストラクチャプラットフォーム (オンプレミスとクラウド、および複数のクラウド) に展開する機能
- 複数の Linux ディストリビューションに対する公平かつ中立的なサポート
- オープンソースの専門知識
- 提供されるサービスの幅
- SLA (サービス品質保証) ごとの応答時間
- ローカルサポート/専門サポート
- 業界に関する専門知識
- コストを大規模に活用する能力
- 会社の基準
- 他のサポートソースと比較してコストが最も安い
- 最高品質のテクニカルサポートが提供できる
- 他のインフラストラクチャ管理サービスとバンドルされている
- 当社のグローバルフットプリントに最適