- Capacidade de implantar em múltiplas plataformas de infraestrutura (no local e na nuvem e múltiplas nuvens)
- Suporte imparcial/neutro para múltiplas distribuições Linux
- Experiência com código aberto
- Amplitude dos serviços oferecidos
- Tempos de resposta de acordo com os SLAs
- Suporte local/especializado
- Experiência dentro do seu setor
- Capacidade de promover custos em escala
- Padrão da empresa
- Menor custo em relação a outras fontes de suporte
- Pode fornecer a melhor qualidade de suporte técnico
- Fornecido em um pacote com outros serviços de gerenciamento de infraestrutura
- Serve melhor à presença global da empresa
- Outra opção (especifique):